BabaSocial s'engage à protéger votre vie privée. Veuillez prendre le temps de lire cet avis qui explique quelles informations nous recueillons à votre sujet, comment nous les utilisons et vos droits. BabaSocial ("BabaSocial", "nous" ou "nous") est le responsable du traitement des données est www.babasocial-ordering.com dont l'adresse enregistrée est Rockbourne Close, Stratford-Upon-Avon, CV37 9fj

1-INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR DE VOUS

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• les informations que vous fournissez sur notre site www.babasocial-ordering.com (notre site). Cela inclut les informations fournies au moment de l'enregistrement pour utiliser notre site, de la souscription à notre service, de la publication de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous enregistrons :
• Enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre équipe, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux );
• nous pouvons également vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n'ayez pas à y répondre ;
• les détails des demandes que vous effectuez via notre site et les données nécessaires à la réalisation de votre demande, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison ; et
• Informations collectées automatiquement à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par e-mail). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site ; et
• D'autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple nous pouvons accéder à votre emplacement si vous nous donnez votre consentement.

2-COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

Nous recueillons des données personnelles vous concernant des manières suivantes :

Commandes sur le site Web - En commandant via le site Web, vous fournirez vos coordonnées d'expédition - votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Vous avez la possibilité de fournir différentes adresses de livraison et de spécifier un nom de contact différent à cette adresse de livraison.

Abonnement à la newsletter / Compte en ligne / Formulaires en ligne - Vous pouvez également fournir vos données personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lors de la création d'un compte en ligne, de l'abonnement à notre newsletter ou de l'utilisation de notre formulaire de demande de photo en ligne.

Technologies ou interactions automatisées - Lorsque vous interagissez avec le site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires 

Nous recevons des données techniques de divers tiers tels que des fournisseurs d'analyses (Google Analytics). Ces données anonymes sont utilisées pour améliorer la convivialité du site Web, identifier et résoudre les problèmes techniques et aider les clients rencontrant des problèmes techniques. Nous ne transmettons pas les données obtenues des fournisseurs d'analyse à des tiers.

 

3-UTILISATIONS FAITES DES INFORMATIONS

Selon la manière dont vous utilisez notre Site, vos interactions avec nous et les autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour traiter votre commande et maintenir votre compte en ligne.
• Gérer et répondre à toutes les questions de notre équipe.
• Pour personnaliser le Site et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de l'historique de vos commandes et de votre activité de navigation.
• Améliorer et entretenir le Site, et surveiller son utilisation.
• Pour les études de marché, par ex. nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
• Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.
• Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.Nous pouvons également utiliser vos données, ou autoriser les sociétés de notre groupe à utiliser vos données, pour vous fournir des informations sur les biens et services susceptibles de vous intéresser et nous ou elles peuvent vous contacter à ce sujet par Nous pouvons vous contacter par courrier, téléphone, e-mail, SMS et autres moyens électroniques. Nous ne fournissons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous nous appuyons sur la base juridique suivante, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter et exécuter votre commande).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez pour une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte ou si vous consentez à recevoir des communications marketing de notre part).
• Parce qu'il est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à en savoir plus sur nos clients afin d'offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour adapter votre vision du Site, afin de le rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres affichés.

 

4-OÙ NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons auprès de vous sont stockées par nous au Royaume-Uni.

Vos informations sont également stockées par des tiers conformément à leur politique de confidentialité des données et utilisées dans l'exécution de votre commande et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aux exigences de protection des données de l'EEE.

5-RÉTENTION

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles données et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients, y compris les coordonnées, l'identité, les données financières et transactionnelles pendant six ans après qu'ils cessent d'être clients. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données, veuillez consulter la section VOS DROITS ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

8-COMMERCIALISATION

Nous aimons communiquer avec vous et donc, selon vos préférences marketing, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages marketing par e-mail. Certains de ces messages peuvent être personnalisés pour vous, en fonction de votre activité de navigation précédente et d'autres informations que nous détenons à votre sujet. Vous ne serez ajouté à notre newsletter que si vous choisissez de créer un compte ou de vous abonner à notre liste de marketing sur le site Web.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part (ou si vous souhaitez vous réinscrire !), vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en nous contactant (détails ci-dessous), en cliquant sur le lien "se désabonner" dans n'importe quel e-mail ou mettre à jour vos paramètres dans votre compte à l'adresse 

https://babasocial-ordering.com/account Si vous vous désabonnez du marketing, veuillez noter que nous pouvons toujours vous contacter avec des messages de service de temps à autre (par ex.confirmations de commande et de livraison, et informations sur vos droits légaux) Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat sur le site Web.

9-ENFANTS

Notre Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans et ne doit pas être utilisé par eux. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

10-LIENS TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

11-VOS DROITS

Sauf sous réserve d'une exemption en vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Le droit de nous demander de corriger toute donnée personnelle si elle s'avère inexacte ou obsolète ;
• Le droit de demander vos données personnelles est effacé lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver ces données ;
• Le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment, lorsque le consentement était la base légale du traitement de vos données ;
• Le droit de nous demander de vous fournir vos données personnelles et, si possible, de transmettre ces données directement à un autre contrôleur de données
• Le droit, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles, de demander une limitation du traitement ultérieur ;
• Le droit de s'opposer à notre traitement des données personnelles, le cas échéant, c'est-à-dire lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

12-MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

Cette version a été mise à jour en février 2020

13-CONTACT

Si vous avez des questions sur tout aspect de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :
E-mail : hello@babasocial.com